Webmail'de İki Faktörlü Doğrulama (2FA)

Webmail girişinizi, parolanızın yanında telefonunuzdaki authenticator uygulamasından okunan 6 haneli kodla koruyabilirsiniz. Kod 30 saniyede bir değişir ve internet bağlantısı gerektirmez. Bu ayar kutu bazlıdır ve isteğe bağlıdır: yalnızca açan kullanıcıdan kod istenir, diğer kullanıcılar etkilenmez.

Kurulum

1. Webmail'e girin: https://mail.alan-adiniz.com
2. Sağ üstten Ayarlar → İki Faktörlü Doğrulama (2FA)
3. Mavi Tüm alanları doldurun düğmesine basın. Kurulumu başlatan düğme budur: Gizli Kod ve 4 kurtarma kodu otomatik üretilir, QR kodu belirir ve Aktif Et kutusu kendiliğinden işaretlenir. Ekranda "önce kodu doğrulayın" uyarısı çıkar ve Kaydet düğmesi geçici olarak pasifleşir — bu normaldir.
4. Telefonunuzdaki authenticator uygulamasıyla QR kodu okutun. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy veya benzeri her uygulama kullanılabilir. QR okunmazsa uygulamadaki kurulum anahtarını elle gir seçeneğiyle Gizli Kod alanındaki metni yazın.
5. Ekranda görünen 4 kurtarma kodunu güvenli bir yere kaydedin.
6. Kodu Kontrol Et alanına uygulamadaki 6 haneli kodu yazıp düğmeye basın; Kod Doğrulandı mesajını görmeniz gerekir. Bu adım zorunludur — Kaydet düğmesi ancak kod doğrulandıktan sonra yeniden aktif olur.
7. Aktif Et kutusunun işaretli olduğunu görün ve Kaydet'e basın.

ℹ️ Gri görünen düğmeler normaldir. Giz kod oluştur ve Kurtarma Kodunu Göster düğmeleri, siz Tüm alanları doldurun'a basana kadar pasiftir. O adımdan sonra bu düğmeler gizle/göster anahtarına dönüşür: gizli kodunuzu ve kurtarma kodlarınızı ekranda gösterip saklamak için kullanılır.

💡 Kod doğrulanmadan Kaydet'e basılamaz; bu yüzden bu ekranda deneme yaparken kendinizi kilitlemeniz mümkün değildir. Kurulumu yarıda bırakırsanız 2FA açılmaz ve girişiniz eskisi gibi devam eder.

Sonraki Girişler

• Parolanızı girdikten sonra 6 haneli kod sorulur.
• Bu cihazı 30 gün sorma kutusunu işaretlerseniz o tarayıcıda 30 gün boyunca kod istenmez.
• Kod hatalı girilirse oturum tamamen kapanır; parolanızdan itibaren yeniden başlarsınız.

Kurtarma Kodları

Kurtarma kodları, telefonunuza erişemediğinizde (kayıp, sıfırlama, cihaz değişimi) 6 haneli kod yerine kullanabileceğiniz yedek kodlardır. Her kod yalnızca bir kez kullanılabilir. Bu nedenle kodları kurulum sırasında mutlaka kaydedin ve parolanızdan ayrı bir yerde saklayın.

Kod Kabul Edilmiyorsa

• Telefonun saati: kodlar saate göre üretilir. Telefon saatinin otomatik (ağdan) ayarlı olduğundan emin olun; en sık sebep budur.
• Uygulamada doğru hesabı seçtiğinizden emin olun — birden fazla kayıt varsa kodlar karışabilir.
• Kod 30 saniyede bir değişir; süresi bitmek üzere olan kod yerine yenisini bekleyip girin.

Önemli: 2FA Neyi Korur?

⚠️ Bu doğrulama webmail (tarayıcı) girişini korur. Outlook, Thunderbird veya telefonun mail uygulaması gibi IMAP/SMTP istemcileri e-posta parolanızla çalışmaya devam eder; IMAP ve SMTP protokollerinde ikinci adımın sorulacağı bir aşama yoktur (bu, tüm e-posta sağlayıcıları için geçerlidir). Bu nedenle e-posta parolanızı güçlü tutun, kimseyle paylaşmayın ve şüphe halinde panelden değiştirin.

Telefonunuzu ve Kurtarma Kodlarını Kaybettiyseniz

Bu durumda 2FA kaydının sıfırlanması gerekir. Destek talebi açın; kimlik doğrulamasının ardından kaydı sıfırlarız. Sıfırlama sonrası e-posta parolanızla girer ve isterseniz 2FA'yı yeniden kurarsınız — e-postalarınız ve ayarlarınız etkilenmez.