Abonelikten Çıkma (Unsubscribe) Linki ve Yönetimi

Toplu e-posta gönderiminde alıcıların abonelikten çıkabilmesi hem yasal bir gerekliliktir (İYS ve Gmail/Outlook toplu gönderim kuralları) hem de teslim edilebilirliğinizi (deliverability) ve gönderen itibarınızı korur. Mailinu bu süreci uçtan uca yönetir.

Maile abonelikten çık linki ekleme

Mail Gönder ve A/B ile Gönder ekranlarında "Bu mailde abonelikten çık (unsubscribe) linki olsun" seçeneğini açın. Açtığınızda, gönderilen e-postaya otomatik olarak bir "Abonelikten çık" bağlantısı eklenir.

Öneri: Ticari toplu gönderimlerde bu seçeneği her zaman açık tutun. Gmail ve Outlook 2024'ten beri toplu gönderimlerde tek tıkla abonelikten çıkmayı (List-Unsubscribe) zorunlu tutmaktadır.

Biri abonelikten çıktığında ne olur?

• O kişi otomatik olarak engel (suppression) listenize eklenir.
• Bundan sonraki her gönderiminizde listeden otomatik çıkarılır; bir daha ticari e-postanızı almaz.
• Bu kural gönderim sırasında anında uygulanır; herhangi bir senkronu beklemez.

Abonelikten çıkanları görme ve filtreleme

Kullanıcılar sayfasında:

• Abonelikten çıkan kişinin satırında kırmızı "Abonelikten çıktı" etiketi görünür.
• Üstteki filtreden "Yalnız abonelikten çıkanlar" ile sadece çıkanları listeleyebilir, "Abonelikten çıkanları gizle" ile onları listeden gizleyebilirsiniz.

İYS ile ilişkisi

İYS (İleti Yönetim Sistemi) ek hizmetiniz varsa, bir kişi kendi kanalınızdan abonelikten çıktığında bu durum otomatik olarak İYS'ye "RET" (ret) olarak bildirilir (yasal süre: 3 iş günü). Bu kayıt İzinler ekranınızda da "Ret" durumuyla görünür ve İYS onaylılarına yaptığınız gönderimlerden de otomatik çıkarılır.

İYS ek hizmetiniz olmasa bile abonelikten çıkanlar engel listenizde tutulur ve tüm gönderimlerinizden çıkarılır; dilerseniz bu listeyi dışa aktarıp kendi İYS başvurunuza aktarabilirsiniz.

Kendi sisteminize bildirim

Abonelikten çıkışları kendi CRM'inize/sisteminize anlık almak isterseniz Abonelik İptali Webhook'u tanımlayabilirsiniz.